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品質(zhì)提升 質(zhì)檢先行
2018年03月31日2690瀏覽
2018年3月30日下午3點，天朗控股集團的副總裁周崗先生剛剛從集團總部的上一個會議現(xiàn)場離開，又匆匆忙忙穿過街頭直奔“天朗酒店管理有限公司”旗下的天朗時代酒店大堂，為天朗酒管及天朗時代酒店的總監(jiān)及經(jīng)理們進行了一場走動式“酒店質(zhì)量檢查培訓(xùn)”。
此次培訓(xùn)的目的是為了提升天朗酒店管理體系下各酒店的服務(wù)品質(zhì)、管控水平和賓客滿意度。周總帶領(lǐng)著管理骨干們從酒店的主體外圍、外觀、停車系統(tǒng)到店內(nèi)的前臺、客房、餐廳及安全保障的工程和安全，每個環(huán)節(jié)都認(rèn)真仔細(xì)的對管理骨干們進行了專業(yè)性講解及規(guī)范的模擬示范，使我們又重新完整系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了酒店的專業(yè)知識，受益匪淺，在以后的質(zhì)量檢查中統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。
此次培訓(xùn)提升了天朗酒店管理者管理服務(wù)質(zhì)量的水平，感謝周總的辛勤付出，感謝員工們的共同努力，正因為如此，天朗酒管公司旗下各酒店受到客人的贊揚絡(luò)繹不絕，感謝周總帶領(lǐng)的團隊取得的優(yōu)異成績，讓我們繼續(xù)努力奮戰(zhàn)，天朗的小伙伴們加油！加油！！