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最美的季節有你最美的微笑
2017年08月07日2884瀏覽
微笑是打動賓客心弦最美好的語言，是大家與賓客溝通最美好的橋梁，微笑是對賓客的尊重，也是對自身價值的肯定，微笑使客人“賓至如歸”，從而使酒店的形象印刻在賓客的心里。
酒店使賓客感到溫馨的不只是裝飾華麗的餐廳和客房，更是那一張張洋溢著笑容的臉龐，人與人之間溝通不只是靠語言，還有真誠、樸實的笑臉，尋找酒店最美的微笑，展現酒店人的靈魂之美。
天朗森柏大酒店一直秉承優質服務，微笑服務的理念，塑造服務新形象，增強社會親和力。賓客的滿意是衡量酒店服務質量的唯一標準。
走進天朗森柏大酒店，就會被員工們如花般的笑臉深深吸引，使賓客感到溫馨愉悅、賓至如歸。在酒店服務中注重以誠待人，以情感人。沒有不對的賓客，只有不對的服務。俗話說“贈人玫瑰，手留余香”。天朗森柏酒店的員工們用自己的真心與熱情為賓客們獻上最好的服務，哪怕是一個微笑的眼神、一句溫暖的問候、一杯清涼爽口的飲品，都是大家贈與賓客的溫馨玫瑰，飽含著員工們的深情與貼心。一份份“賓客意見表”上，填寫下賓客對酒店服務的評價和建議，一份份“表揚信”上，寫下了賓客對酒店服務的肯定和贊許，賓客能夠滿意而歸，就是對員工們最好的回報。
“笑迎天下客，滿意在森柏”。微笑是對顧客最好的禮遇和尊敬!微笑服務，從心開始，是文明優質服務的具體體現。正如一位哲人所說：“微笑，它不花費什么，但卻創造了許多成果。它豐富了那些接受的人，而又不使給予的人變得貧瘠。他在一剎那間產生，卻給人留下永恒的記憶”。
天朗森柏大酒店一直以來重視微笑服務，以誠摯為基礎，將發自內心的微笑充分運用于酒店的接待服務工作之中，對顧客笑臉迎送，并將微笑貫穿至酒店服務工作的各個環節，熱情微笑著為每位賓客服務。以此展現出天朗酒店人的新風采！