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天朗酒店

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感謝有你 感恩天朗

2017年06月20日3559瀏覽
      6月6日中午,天朗錦城藝術(shù)酒店316房間的客人在退房時(shí),激動(dòng)地將一封感謝信交至服務(wù)員手里。客人王女士是前一天晚上入住天朗錦城藝術(shù)酒店的,在凌晨1點(diǎn)左右突然感覺到小腹脹痛,隨著疼痛加劇,客人叫來服務(wù)員幫她去買藥,當(dāng)班服務(wù)員立刻通知值班經(jīng)理一同前往客人房間,了解病情后,第一時(shí)間將客人送到就近醫(yī)院進(jìn)行就診,并一直等到客人輸液完畢后攙扶客人回到酒店。

      酒店員工在客人需要的緊急關(guān)頭及時(shí)出現(xiàn),并全程陪護(hù)的精神感動(dòng)了客人,王女士發(fā)自內(nèi)心地說:“以后每次出差我還會(huì)選擇你們酒店,天朗錦城藝術(shù)酒店是我在西安的家!”
      像這樣用熱情貼心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓客人感動(dòng)的事跡還有很多很多,天朗酒店人想客人之所想,急客人之所急,為每一位客人提供細(xì)致貼心的服務(wù)!

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