客服主管
2014年05月26日5037瀏覽
基本信息
- 招聘機構：天朗物業
- 招聘人數：5人
- 職位類別：
- 工作地點：西安
- 投遞簡歷：hr@www.crowneplaza-shenyang.cn
職位描述
（1）嚴格遵守公司各項規章制度以及物業管理的各項法規、政策，全面提高客戶服務水平；（2）負責對所轄物業實施綜合管理，貫徹執行公司質量管理體系，完成部門制定的各項工作指標。（3）負責制定業主接待服務制度及工作程序，并貫徹執行；（4）接受公司及項目領導的指導和監督，做好業主投訴的處理工作，確保有效投訴處理率達100%。
職位要求
（1）性別不限、年齡28歲—45歲，相關專業大專以上文化程度；
（2）同崗位3年以上工作經驗，具有豐富物業管理知識、熟悉物業政策、法規等；
（3）須持有物業經理上崗證。