提升職業技能助力復工復產 ——天朗錦城藝術酒店線上職業技能培訓
2020年05月29日7631瀏覽
新冠疫情發生以來，為助力企業復工復產，西安市人社局出臺了有關企業開展員工職業技能提升培訓政策。為積極響應政府號召，減輕酒店資金壓力，同時能更好地服務于顧客，2020年5 月，天朗錦城藝術酒店組織員工進行線上職業技能知識培訓。在此期間，總經理何琨女士要求各部積極配合，保障了培訓的高效進行，同時也得到了天朗控股集團副總裁周崗先生及酒管公司的大力支持。
酒店根據政策的相關要求，快速制定了線上培訓方案，對員工進行了分班學習，通過陜西省旅游協會組織的行業線上優質資源教學系統平臺，滿足員工職業技能知識提升學習的需求。線上培訓通知一經發出，員工門積極響應，熱情高漲，每天積極打卡學習，互相交流，互相督促，形成了濃厚的學習氛圍。
此次線上培訓課程為期26天，設置了新冠病毒防控、工匠精神、職業素養、禮儀常識、星級酒店服務人員服務規范、實戰技巧突發事件的處理等課程，每位員工認真完成課時，都順利拿到了合格證書。培訓結束后，經過和員工溝通，了解到通過每天的學習，收獲頗多，學到了很多在日常工作中沒有學到的知識，對于這樣的培訓非常認可，希望酒店以后能經常舉辦這樣的培訓，提升業務技能。
培訓是最好的福利，通過員工們一起的努力，不但提高了自己的專業技能，而且為了共同的目標，服務酒店，服務顧客，讓每一位顧客感受到賓至如歸的感覺，正如天朗酒管的核心理念——創新、創造、創智！錦城酒店必將打造一直強有力的隊伍，努力成為行業標桿！
