天朗控股集團(tuán)周崗副總裁帶領(lǐng)天朗物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行項(xiàng)目品檢
2018年06月13日5575瀏覽
物業(yè)要想做好，品質(zhì)服務(wù)永遠(yuǎn)在第一位。今年，是天朗物業(yè)品質(zhì)提升三年戰(zhàn)略計(jì)劃的第一年，為了督促項(xiàng)目工作人員貫徹實(shí)施公司品質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，天朗控股集團(tuán)副總裁周崗在公司月會(huì)中提出“要把對項(xiàng)目的品質(zhì)督導(dǎo)放在第一位，讓業(yè)主切切實(shí)實(shí)地感受到物業(yè)品質(zhì)的變化和提升”。說干就干，6月12日，周總帶領(lǐng)著物業(yè)執(zhí)行總經(jīng)理?xiàng)罱櫋⒏笨偩耷锛t及品質(zhì)管理部相關(guān)人員一同來到項(xiàng)目，進(jìn)行了品檢及指導(dǎo)工作。
6月12日當(dāng)天共走訪檢查了天朗花城、七色鎮(zhèn)、藍(lán)湖樹及萊茵小城四個(gè)項(xiàng)目。雖然天氣十分炎熱，但是管理團(tuán)隊(duì)品檢的內(nèi)容卻十分詳盡和細(xì)致。周總帶領(lǐng)大家從小區(qū)綠化環(huán)境、公區(qū)衛(wèi)生、工程設(shè)備設(shè)施、消安防管理、客服服務(wù)體驗(yàn)等多方面進(jìn)行了實(shí)地檢查。尤其在園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生細(xì)節(jié)上，對于看到的問題，周總親力親為，以身做則，將品質(zhì)予以示范，并對項(xiàng)目工作人員給予鼓勵(lì)。
檢查后，周總分別在幾個(gè)項(xiàng)目與核心管理人員召開了總結(jié)會(huì)議，詳細(xì)分析了品檢過程中出現(xiàn)的各個(gè)問題及表現(xiàn)亮眼的地方，并及時(shí)對大家提出的管理難題做了解釋和指導(dǎo)。周總強(qiáng)調(diào)：“物業(yè)服務(wù)要做到細(xì)致，甚至要像酒店服務(wù)一樣，每個(gè)工作人員都要以管家的姿態(tài)為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們將標(biāo)準(zhǔn)提高，將要求提高，大家肯定能做得更好！這樣，物業(yè)品牌才能更響亮，天朗物業(yè)的品質(zhì)提升之路才能更長遠(yuǎn)！”
品檢還在進(jìn)行中，相信通過領(lǐng)導(dǎo)們的不斷督促和鞭策，物業(yè)各個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)必定能在日后工作中不斷加強(qiáng)品質(zhì)管理，推進(jìn)物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)的提升，為業(yè)主創(chuàng)造更好的園區(qū)環(huán)境，提供更優(yōu)質(zhì)的天朗式服務(wù)！