項目服務創新提升 法律知識保駕護航 天朗物業公司法務知識培訓圓滿結束
2017年08月18日4811瀏覽
為保證物業公司戰略規劃中的團隊建設目標達成，為公司的發展提供有力的團隊支撐，提升物業服務人員的服務水平，打造更具標準化、專業化、規范化的專業團隊，天朗物業行政人力部培訓模塊特組織各項目人員進行了物業法律知識及常見案例培訓。
本次培訓特別邀請已有十余年從業經驗的云德律師事務所馬小方律師進行授課，馬律師從《物權法》、《物業管理條例》、《住宅專項維修資金管理辦法》、《西安市城市房屋使用安全管理條例》等相關法律知識切入，配合日常物業服務管理中的常見案例，有重點和針對性地進行了法律條款的闡釋及案例的講解。
培訓過程張弛有度，嚴肅不失活潑，通過對各類物業管理問題經典案例的引入，深入地對問題處理的法律依據、方式方法進行了講授；同時，在培訓中插入案例討論環節，引導大家積極思考、充分發表觀點。整個培訓將法律條文與相關案例緊密結合、貼近物業項目日常管理實際，有效避免了因具體法律規定本身的枯燥性，導致學員產生的無聊、乏味的感受。
通過近兩個小時的培訓，各項目人員不僅學習了在日常服務過程中實用的法律知識，也掌握了多種情況下，如何有效行使物業應承擔的權利與義務，更好地為業主解決問題，提高服務品質，為物業與業主的和諧相處營造一個愉悅輕松的氛圍。
我們相信，每一次的培訓，不僅有助于提升管理團隊的專業水平，而且能夠促進各項目在管理過程中，通過學習到的知識和方法，更好地回饋業主，為達成“用心創造幸福生活”的品牌核心理念而不斷邁進！