新聞中心
首頁(yè) 新聞中心 經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài) 詳情
天朗新十年,城市新未來(lái)
TITAN new decade, the new future of the city
簡(jiǎn)單的事做好就不簡(jiǎn)單
2017年05月18日5586瀏覽
初夏的五月,天朗酒管公司旗下的天朗森柏大酒店迎來(lái)了旅游的旺季,生意興隆的背后包含著員工們辛勤的汗水。前臺(tái)的靚女帥男們個(gè)個(gè)情緒高漲,熱情地接待每一位客人,將微笑服務(wù)進(jìn)行到底,這是酒店的服務(wù)理念,也是前臺(tái)的服務(wù)宗旨。
瞧!前臺(tái)的小姑娘——強(qiáng)瑤的溫馨服務(wù)得到了客人的高度認(rèn)可。
5月12日客人在攜程網(wǎng)上的評(píng)論中這樣寫(xiě)到:“這家酒店給我留下了非常深刻的印象,本來(lái)一家人因?yàn)楹桨嘌诱`都很疲憊,來(lái)到酒店前臺(tái),這位姑娘的熱情微笑讓人感覺(jué)很親切,看到我們帶了小孩就給孩子送了玩具還有餅干,然后我們很快拿了房卡就去了房間休息。到下午打算出去玩,因?yàn)閷?duì)路線不熟,就到前臺(tái)詢(xún)問(wèn)了很多問(wèn)題,這位小姑娘一直很耐心地幫我解決問(wèn)題。我給這個(gè)叫強(qiáng)瑤的姑娘點(diǎn)個(gè)贊?。。 ?/DIV>
我們是這樣回復(fù)客人的:“尊敬的客人您好,我們很高興您選擇下榻天朗森柏大酒店,同時(shí)也很欣慰地得知您對(duì)酒店的服務(wù)及設(shè)施都很滿意,在這里住得很舒心。您對(duì)我們工作的肯定將激勵(lì)我們繼續(xù)為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。再次感謝您的惠顧,希望天朗森柏成為您在西安第二個(gè)家,祝您幸福!”
我們是富有激情的酒店人,我們是積極向上的酒店人,我們相信,努力必定能帶來(lái)天朗森柏大酒店光輝的明天。
天朗集團(tuán)
創(chuàng)新發(fā)展為“中國(guó)城鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)商”,致力于城鄉(xiāng)區(qū)域的綜合治理。