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天朗新十年，城市新未來(lái)
TITAN new decade, the new future of the city
火險(xiǎn)警報(bào)時(shí)，物業(yè)挺身出
2017年04月12日5920瀏覽
2017年4月11日下午14:00分，天朗蔚藍(lán)錦城物業(yè)服務(wù)中心前臺(tái)接到1號(hào)樓1單元一位業(yè)主的報(bào)事電話(huà)，“樓道里有好大糊味，你們趕快派人來(lái)看一下吧”。前臺(tái)工作人員立即通知安防及客服管理員，并向項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)。僅僅兩分鐘過(guò)后，物業(yè)工作人員就到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)樓道里煙霧彌漫，并帶有刺鼻的氣味。
工作人員發(fā)現(xiàn)該戶(hù)內(nèi)并沒(méi)有人，客服員劉堯及時(shí)疏散鄰居，前臺(tái)立即聯(lián)系該戶(hù)業(yè)主，得知業(yè)主離開(kāi)戶(hù)內(nèi)時(shí)未關(guān)閉天然氣后立即聯(lián)系開(kāi)鎖公司緊急開(kāi)門(mén)，并將此情況告知現(xiàn)場(chǎng)人員。隨即工程人員何小明切斷了該戶(hù)的電源，14:05分開(kāi)鎖人員打開(kāi)業(yè)主家門(mén)，安防部楊彥龍、秦吉林第一時(shí)間拿著滅火器沖進(jìn)戶(hù)內(nèi)，關(guān)閉天然氣閥門(mén)。所幸的是，戶(hù)內(nèi)并沒(méi)有起火。經(jīng)了解，原來(lái)是該戶(hù)業(yè)主家老人在爐子上燉煮東西，出門(mén)前忘記關(guān)火，造成戶(hù)內(nèi)煙霧彌漫。
天朗物業(yè)工作人員不顧個(gè)人安危，發(fā)生危險(xiǎn)時(shí)更是第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，在短短的5分鐘內(nèi)大家緊密配合，分工明晰卻又環(huán)環(huán)相扣，將火情及時(shí)控制住后并對(duì)戶(hù)內(nèi)仔細(xì)檢查，排除安全隱患。業(yè)主對(duì)物業(yè)在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)處理進(jìn)行了高度贊揚(yáng)。
天朗錦城物業(yè)溫馨提示：外出前，請(qǐng)務(wù)必關(guān)閉水、電、氣，避免發(fā)生安全事故。在發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，請(qǐng)第一時(shí)間關(guān)閉電源，并撥打119或物業(yè)服務(wù)中心電話(huà)86313029，物業(yè)服務(wù)中心會(huì)第一時(shí)間為您排憂(yōu)解難。因?yàn)槲覀兪冀K銘記“我們用心，給您安心”的服務(wù)宗旨，我們的行動(dòng)給您創(chuàng)造幸福生活。